有些人错过了2003年开淘宝的机会，又错过了微博推广，在2013年公众号火起来的时候大伙好像没错过，于是一头扎进微信推广的浪潮中。腾讯公布的数据是目前有200多万公众号，而且以天天8000个的速度在增加，一片欣欣向荣的画面。今天我以私人管家公众号运营的角度来浅谈下怎么样运营公众号，把平时运营中的一些小窍门和感想推荐给大伙。
先想说一点：运营公众号是一门艺术，需要你用心去经营。这是综合了文章编辑，图文修改，添加注脚，视频音频的总编辑角色。
每个公众号的运营者都是一名商品经理，大家天天阅读后台的统计数据，每天新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没明确盈利模式下，这类数据都决定你运营成功的指标，与作为你的运营风向标，通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。
在初期微信很很难获得关注，基本上我是靠死缠烂打让微信上的好友加关注，然后在我微博做些许推广，到9月关注人数才刚到500人，认证的粉数。到了9月底的时候，我下决心认真运营这个公众号，每天去发布图文消息。坚持了大概两周后，我发现一个人的力量是有限的，在10月初我召集了一些酒店业的朋友，让他们参与到私人管家微信来。
团队的打造让大家微信走上正轨，也让大家的定位愈加明确，根基是私人管家，立足酒店业，辐射旅游业。大家的粉绝大部分是酒店人、旅游控还有追求精致生活的白领人士，经过三个月的努力，截到今天天大家粉达到了20000。在没任何竞价排名和网站支持，作为一个以纯推荐酒店常识和顶端生活资讯的公众号来讲，非常满足如此结果，在粉数目上超越了酒店业一些门户网站和酒店业杂志。
目前进入正文，做公众号先要考虑你的定位，做好前期规划很要紧，确定微信主题，取一个符合你定位的姓名，原则是易记符合定位，也便于叫人搜索到。譬如私人管家微信号，无论在个人微信还是公众号，搜索“私人管家”或“ButlerService”都可以找到并关注大家。
关于微信认证。不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业种类的订阅号申请全新的微信认证，目前你依旧可以申请腾讯微博认证，认证会给人安全感，也有益于你微信在关键词排名，所以推荐认证你的微博再关联你的微信。
关于编辑细节。编辑图文的时候除去关注内容、图片外，分段、标点、错别字都需要多次推敲，大伙双眼都非常犀利，有时错一个字，都有粉指出来。假如错得多了，粉会对你的用心程度优惠扣。在选择图片的时候尽可能选择合适手机观看，而且明确的图片。注意排版，建议在手机上预览，修改，再预览，直到你的图文展示。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握，形成你独到的风格。除此之外，标题很之要紧，标题会干扰文章的打开率。
关于菜单和自动回复。在私人管家添加关注的时候自动回复我是如此设置的：你眼力很好，关注私人管家=选择了顶端生活！感谢你的关注，私人管家发布酒店常识、葡萄酒与茶、装腔指南、旅游攻略、定制化资讯。回复H，查询主菜单。欢迎你和管家互动，消灭零回复，做Professional，Elegant的私人管家就是大家的目的。
在这里，先对关注者做了鼓励，眼力很好，感谢关注，强调主题，简单明了，过于复杂不好，回复H进入菜单。菜单很之要紧，目前网络愈加便利但大家却愈加不想去探索，由于常识都来得太容易了。所以让大伙去翻阅你的历史消息，还不如设置一个菜单可供新关注者知道你的微信，凌晨看见关注者还在回复关键字来获得他有兴趣的消息，叫人很感动，非常有满足感。后提到互动，之前说微信会取代不少APP，有人问，APP和公众号的不同之处？你仅需回复一句，你见过APP和你聊天的么？微信大的功能还是交流，所以没互动的微信就是死水一潭，久而久之，粉也会离你而去。
消息自动回复，我不主张用，就像你和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候，你添加消息自动回复告诉如何参与活动，增加活动参与率。举办活动的时候，建议修改被添加自动回复告诉粉怎么样参与，吸引新粉参与活动。
关键字回复，必须要好好使，这等于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。不少人设置回复数字来获得有关图文，其实我建议是用关键字。看下图，每个人经过不一样的关键字就能获悉他有兴趣的文章，除去通过菜单，我还在微信图文文末添加了私人管家部分文章导读，添加关键词和有关文章，如此还可以吸引未关注你的人来关注你。这5天消息有151页，每页有20条，一共有3000条消息，天天消息量达到600条。
在此举例文末关键字的设置，私人管家甄选导读：
回复“会所”，查询曝光顶级会所
回复“打包”，大拉杆箱的打包攻略大全
回复“酒杯”，著名葡萄酒杯品牌大全
回复“案例”，查询酒店服务经典案例
回复“榜单”，新理想服务酒店排名
关于怎么样推广公众号。微博尤为重要，在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动，每次都可以吸引到几十位朋友关注。目前有不少微信导航网站，其实我加入了其中几个，成效不是非常理想，但有一个好处是假如有人在百度你微信有关范围或者关键字，这类导航网站关键词排名会比较靠前，也容易吸引到小小部分粉，譬如在百度搜索“私人管家 微信”就会出现大家微信被导航网站网站收录的网页。
合作比努力更要紧，目前国家和国家都可以合作，你有哪些资格和理由到处摆架子和其他人合作不了？你看微信的大号都在组织网盟进行互推，假如微信粉不多那就从小推起，一步一个脚印。
和朋友互推，没大号的帮忙你还是专注的内容，等你有了肯定关注者，你可以在QQ群里搜索微信互推，加入一些有水平的群，在里面找到和你微信定位类似，而且一个关注数目级的微信号互推，互推一次增加几十到几百粉不等，互推做到有诚意，有诚信。互推但不可以乱推，有些号天天在推不同范围的公众号，把粉搞的来一头雾水，成效很差。QQ群平台豆瓣知乎就不多讲了，总之哪儿有你微信定位的关注者，你就要去什么地方找他们。
关于微信预告。在你要发布某项重拳的图文消息或者活动的时候，可以提前一天或几天在微信和微博预热下，吊足胃口，有人有兴趣，那样大开率也会更高。
关于发送时间。每一个微信号的发送时间都不同，仁者见仁智者见智，我的微信发布时间是天天的上午十一点左右，不早不晚，同一时间发送有益于培养关注者的阅读习惯，到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及，有人觉得周末的时候无需发要紧内容，当大伙都有这种想法的时候，你需要坚持你的风格和水平，大伙不看重周末的时候，你的内容恰恰会收到关注者看重，有时大家在周末的新增关注人数超越平常，不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。
关于内容为王。每人都了解这一道理，图文内容无需全，可能你比较偏门，比较有特点，那你更容易存活下来，你微信讲笑话非常厉害，改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不可以发太多，太多你也吸引不到你定位的粉，不是目的粉，终也会离开你。目前公众号的内容同质化非常紧急，今天你发，明天他发，有些只不过改改标题就重新包装出现了。大家私人管家的内容尽力做到内容前瞻性和深入性，水平为上，追求新颖和启发性。
关于转载。微信上有些自媒体是自己创作，但创作一段时间后发现没什么可以写的了，无法避免要转载一些和自己微信定位类似的文章。是不是需要注明出处呢？我觉得必须要。是尊重原作者，第二是让粉感觉你可以信赖，不是抄袭其他人。大家私人管家在转载的时候都会保留来源与作者。
关于素材的采集。可以向关注者征稿，也可以联系一些业内的专家获得授权，更关键的是平常查询资讯的时候多注意，保留符合你微信主题的素材和新闻。大家私人管家在稿件方面，先我和@花总丢了金箍棒 联系，获得了他的赞同，大家发布他的《装腔指南》系列，后来我获得了@刘总Troy @张小喵无所不在 的授权发布他们关于签证和旅游攻略的文章。@星硕|袁学娅 @赵焕炎 @紫微厨房 @酒店很道 @胡质键 等酒店人士都授权大家发布他们关于酒店管理的文章。
关于图文点评及标注。大多数公众号在转载文章的时候，直接COPY不编辑，总是会出现不少错误，当粉对文章进行提问的时候又一问三不知，后损伤的是公众号的信誉。大家私人管家在选材的时候都做到细致研读文章，并用我们的话语来引领读者针对性进行阅读，有时还会点评酒店业新闻，在文章里有不同看法大家同样会标注，接地气的评论和标注有益于形成自媒体自有些风格。
关于图文数目和频率。我的建议是天天发送，这也未必，伴随公众号角逐的加剧，能存活下来的还是只有少部分，目前已经有不少公众号很长时间不更新了，我感觉能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号，假如你的商品或者服务特好，不需要天天发布同样会关注你。具体发送几篇，我建议三篇理想，可以大家站在关注者的角度看待下这个问题，一篇文章10分钟，三篇文章就是30分钟，假如他关注了10个公众号，那就需要5小时才能读完，这就致使大伙打开率非常低，我觉得水平远超越数目。要解决打开率低的问题非常不错的办法就是前面提到的关键字回复，甄选一部分关键字引导那些精华文章。
关于活动和互动。没互动的公众号是没前途的。互动的方法有不少，回答网友提问，可以把精华问题提炼出来统一发图文。还可以进行一些调查、投票、测试、抽奖等活动进行互动，加大关注者的参与性，同时也可以增强你微信的活跃度。私人管家在圣诞期间搞的积赞获免费酒店住宿券活动就收到数百人的参与，将来大家还将举行更多类似活动。
关于盈利。不少人都在问公众号如何去盈利，由于没盈利是很难长久下去。由于公众号主要还是提供服务，营销第二，有了关注者，就不怕没盈利模式。作为自媒体，100个公众号可能有100种盈利方法。罗辑思维微信有110万粉，召集铁杆粉收费200到1200不等，一天收取了数百万会员费。而鬼脚七拥有20多万粉，一天广告也创造记录7.8万。当然大家大多数人是没那样的影响力，大家私人管家后期或许会向私人管家猎头招聘、酒店培训等方面达成盈利。不过这都是后话，大家的任务还是在关注优化深化内容上。
在这里聊的都是编辑模式，假如想知道开发模式，可以网上搜索青龙老贼的微信课程。今天一口气废话了这么多，也未必对，只不过我在运营私人管家微信的一些感想和经验，感谢你能看到这里。也欢迎看官能关注下大家微信同我交流微信运营和互推，看看实质中大家是如何操作的吧。关注私人管家，享受顶端生活！
