从2016年的下半年，到目前网络进入整理线下资源承接线上需要能力的阶段，业界概念为网络的下半场。而在零售这个范围，线上线下融合趋势特别明显，想象空间巨大，实体经济开始求变，中国的零售业走进了最重要的转型期。那目前2017年也快接近尾声，杭州网站建设现就来总结一下新零售范围这一年来的十个关键字，看你都知道了多少。 1、全途径/线上线下融合 新零售的主题是线上线下与物流的结合，因此线上线下融合和全途径法则成为企业在新零售背景下的改革共识。线上电子商务纷纷拥抱线下市场，而线下传统企业也不断发力线上，企图抓住新零售契机，全方位提高市场占比。 譬如，作为线上零售巨头与新零售发起者的阿里，布局线下的节奏从未停止。
2017年2月，阿里与线下实体零售百联集团联姻，与11月，其入股大润发等等操作无不在说明阿里线上线下趋同运行的决心与野心。 此外，服饰零售与母婴零售企业等也都在加码全途径经营。譬如母婴零售企业孩子王推出线下智慧店铺，母婴线上零售平台蜜芽推出线下蜜芽乐园，传统线下母婴零售平台好孩子推出线上新零售途径母亲好等等。不置可否，线上线下融合的全途径运营成为了新零售年代企业革新变革的最佳选择打法。 2、重构人货场 人、货、场是零售行业中永恒的定义，不管技术与商业模式怎么样变革，零售的基本要点不能离开人货场这三个字。而新零售的要紧标志，以人货场中所有商业元素的重构为核心代表。以前传统的商业主如果货、场、人的顺序，先有产品，之后有了产品买卖的场合，再去连接人。在新零售背景下，用户需要愈加个性化的年代，需要去重构人货场的逻辑，即趋向于人、货、场的顺序。 所谓的人、货、场逻辑顺序表达的是：市场不再盲目地生产厂家品，而是先借用云计算、网络、云数据统计用户的消费需要、消费特点，借助这类数据设计商品的样式、特点、形式投入生产，依据市场动向推出商品。其中非常重要的一个环节是场，场景体验在新零售背景下看上去非常重要。新零售背景下的场，是要给买家构建虚拟场景，拉近商品与买家的距离，从而帮助买家完成全新的直观消费体验。 3、Supply chain Supply chain是指产品到达买家手中之前各有关者的连接或业务的衔接。新零售旨在提高客户体验和提升效率的功能达成重点在于背后Supply chain体系的支撑。因此，新零售年代下的争夺战，决定核心在于企业的Supply chain能力。 杭州网站建设在传统零售中，Supply chain主要还是局限在Supply chain的后端，即采购、生产、物流等职能，和买家、销售途径的协同整理紧急不足，这让Supply chain的反应一直非常滞后。而新零售年代下的Supply chain每个环节需要高度协同，一同服务买家，强调的是全位一体，Supply chain成为了Supply chain＋营销＋云数据。高缺货率和订单出货过程的低效服务是现在新零售面临的两大问题。而阿里对于新零售库存的解析是朝着企业库存降到零的方向转变，这给Supply chain带来了更大的挑战，也需要Supply chain朝着精确服务方向前行。譬如新零售最经典的案例盒马生鲜在其运营中对产品广泛用了电子标签，将线上线下数据同步，如SKU同步、库存同步、价格同步、营销同步；达成线上下单，线下有货，后台统一营销和价格，这类都为新型Supply chain的构建打下了基础。 4、转型升级 新零售下，人和产品之间的连接方法发生了翻天覆地的变化。新技术和移动智能的突破，使整体的零售行业运转效率大幅提高。而传统实体业为了迎合新零售下买家的新的需要轨迹，就需要进行全方位的转型升级。新零售年代是以买家为核心（云数据支持的精确极致体验）、智慧品牌引领、迅速柔性Supply chain为支撑、线上线下全网全途径融合、高效运营的全新年代。而实体经济是国民经济进步的根基。国务院总理李克强十月30日主持召开国务院常务会议，通过《深化网络+先进制造业进步工业网络的指导建议》，促进实体经济振兴、加快转型升级。 会议指出，贯彻党的十九大精神，建设现代化经济体系，要以推进供给侧结构性改革为主线，结合推行中国制造2025和网络+，加快建设和进步工业网络，促进新一代信息技术与制造业深度融合，这对推进实体经济转型升级，大力进步数字经济，塑造制造强国、互联网强国，具备要紧意义。 5、无人零售 2017年7月，阿里在其淘宝造物节上发布了淘咖啡，由此引燃了无人零售的定义。随后无人零售的各种样态成为了资本争相追逐的风口，凭着着云数据与新技术的运用被誉为一种新商业模式。无人零售根据形态主要分为无人便利店，无人值守货架和自助贩售机。与传统零售相不同，无人零售的典型特征是通过自动服务或自主结算，降低零售对人的依靠，在一定量上减少买家的时间本钱，提高购物体验。 杭州网站建设据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示，截止到9月末，已经有至少16家无人货架获得投资，最高达到3.3亿元，筹资总额超越25亿元。除此之外，9月21日，商务部新闻发言人高峰在例行媒体发布会上表示，无人值守商店是商贸流通范围从需要侧的角度推进供给侧结构性改革的有益尝试，能更好满足个性化、多样化的消费需要。新零售行业从年初开始发酵，从无人售货柜到办公室架子，从无人便利店到便利店即时消费圈。各路玩家已经在不同格局上拉开差距。新零售布局将是一盘大棋，拼到最后靠的还是基本功，不论是团队的实行力、对Supply chain的把控，还是基于买家洞察的产品研发或是围绕地方和流量的争夺等等，都会是最后致胜的根本。 6、甄选模式 2017年3月30日，小米发布了小米严选商城app，名为米家有品。与此对标的网易严选，也在2017年新零售背景下凭着好的生活，没那样贵的理念成为除京东阿里以外的电子商务新选择。在网易严选成为市场的一匹黑马之后，2017年中国网上购物市场迎来了甄选热潮，电子商务纷纷开始向品质发力。中国电商研究中心主任曹磊觉得，甄选模式电子商务的出现，满足了想为高质量生活支付肯定溢价的消费群体的消费需要，虽然有肯定的市场，但总体来讲，还算相对小众。这种甄选模式的电子商务第一会成为中国新中等收入群体的消费主流，而伴随甄选模式电子商务品类扩充，会渐渐向普通买家渗透，吸引更多新买家和新买家需要的进入。 7、社区便利店 除去无人零售以外，社区便利店也成为新零售年代行业分析的热词，社区便利店在新零售背景下的价值又一次被行业重塑。社区新零售，是流量入口的新权势。拿两个头部市场北京和克孜勒苏来比，克孜勒苏便利店的进步比较发达，接近1万家。但北京才仅仅2千家，所以北京的机会相比克孜勒苏还有5倍、10倍的进步空间。而2017年十月，绿城、鲜生活、易果8400万USD全资回收好邻居，以探索社区便利店新模式就是社区便利店在新零售背景下变革进步的缩影。 8、消费降级 新零售的原始动力是消费升级，而新零售又直接满足了消费降级的核心需要去除品牌溢价之后的质量保证。在某些特定范围，消费不是在升级，反而在降级。消费降级不是消费升级的对立面，而是在消费升级达到一定量后降级，由于对价格有了更高的需要。降级不是指产品和服务的品质，而是指价格的合理性。 9、途径下沉 杭州网站建设据中金点睛2017年研报表示，受益于人口回流与消费水平提高，三四五线城市的消费力与市场规模正迅速崛起，率先途径下沉抢占三四五线城市的零售企业面临成长机会，除此之外拥有分布广泛且数目海量的店铺网点，也能够帮助零售商的途径价值与入口价值重估。 而2017年8月，阿里巴巴在杭州举行了零售通发布会。在发布会上，零售通提出了六大策略，即小店提供丰富有竞争优势的优质产品；打造兼容高效的三级仓配体系；塑造专业社会化零售铁军；地区途径行业全方位拓展；面向小店服务的全方位升级；携手优质小店拥抱新零售天猫小店。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布，今年零售通将接入50万家店铺，塑造1万家天猫小店。零售通的目的是二至六线城市，下沉到西部县级市场。无独有偶，9月份京东超市宣布，将加快在全国三四线城市的布局，大力推行京东超市百城行活动，为三四线城市的买家提供更多优质的商品和服务，带动品质消费升级。而刘强东此前宣布，将来5年，京东将在全国开设超越一百万家京东便利店，其中一半在农村。 不过，也有业内人士表示，进步成肯定规模的企业都欲以途径下沉之法来解决用户量增长放缓之困，困难程度较大，因为用户的用法习惯与同意程度与一线城市的差异将直接影响到企业在三四线城市的进步状况。 10、全社会大协同 2017年的双十一，是各电子商务平台新零售布局实践的一场大考。新零售提出的基于云数据和网络技术打通线上线下产品、支付、物流、会员等商业生态体系的构想，正在一步步成为现实。今年的双十一，在新零售背景下，除去不断刷新的商业数字以外，其背后金融、物流等全社会高度参与的商业大协同才是关重视点。技术、商业、数据、自动化在双十一这天体现得淋漓尽致。在这场全民参与的商业大集结中，物流、支付等商业全链路的通畅成为新零售改革的根本所在。在双十一的刺激下，国内所有物流企业、金融机构都在竭尽全力，从机器人分仓到自动化分拣，再到金融机构的无缝数据处置，种种高精度的商业协同紧密进行，不断推进国内商业基础设施的建设。 阿里巴巴董事局主席马云表示，新零售是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合。将来60%、70%、80%的零售应该是新零售，传统零售不通过技术、数据和供给侧的重新改革，我感觉没前途。 总而言之，随着着新零售的语境，2017年诞生了多种复合集约型的零售组织新形态，零售活动的多方参与主体也渐渐回归本位，从公司网站设计商品标准化将是生鲜电子商务将来的进步方向来看，新零售定义也因此渐渐被业界认同，成为零售行业变革进步的驱动催化剂。
