可用性是有效性的度量。它描述了在完成任务的过程中工具和信息资源的功用。工具可用性越强，目的完成得越好。不少工具都可以帮助大家突破身体的局限，变得更强壮、更迅速、更敏锐。不过，工具也有不好使甚至是没办法用的情况。当大家碰到一个没办法用的工具时，可能是由于它的设计有问题，也会由于它在设计时没考虑到大家的需要，以至于能完成的工作有限。在设计网站时，大家的工作是通过设计降低功能性的限制。以通用可用性为目的时，大家会花费更多的时间来为更多的人提升生活水平。在Web中，大家可以通过使用通用的可用性设计办法来达成通用可用性。通用可用性的定义由几个部分构成:主如果可访问性、可用性和通用设计。1.可访问性自从1999年，万维网网盟(W3C)创建了网路可访问性倡议(WebaccessibilityIntiative，WaI)后，Web可访问性的重要程度获得了个人、企业、政府的广泛关注。WaI倡导以好的应用和工具让互联网为残障人士可用。他们通过为开发策略提供专业支持来保证通用Web访问，以确保目前和将来的Web技术能达成可访问性设计。Web可访问性是通用可用性的要紧组成。WaI拟定的指导方针与其他可访向性描述为大家提供了怎么样创建通用可用性设计的技术和规范。它们可以确保设计师用的工具能创建出适用于不同环境的设计。2.可用性及以用户为中心的设计可用性是一个有关工具体验性能的定性测量办法，与一个能被量化成用来判断设计效率的具体办法的事件。定量的可用性度量包含怎么样迅速完成任务与在进程中犯过多少错。不过，可用性也可以被定性度量，比如，大家对工具用的认可度怎么样易学性是另一个要紧的度量标尺:大家能多快地掌握工具的用法与下次用到该工具时能记得多少用法。可用性不但会干扰效率还会干扰基本品质，比如忠诚度。工具的可用性越强，大家对它的用法感觉就越好，对于网站而言，坊问者重复访问的可能性就越大。达成可用性的最容易见到办法就是拓展以用户为中心的设计(User-centeredDesign，UCD)。UCD包括诸如任务剖析、关注人群和用户测试等面向用户的办法，这类办法都基于用户反馈来认识用户需要并改变设计。UCD还涵盖要在商品中用用户需要的什么功能与怎么用该功能。通过反复的设计、测试和修正，UCD从能完成目的。业者将不断地参与进去以确认自己未偏离初衷一一用户喜欢，并且用该设计仍旧通用可用性来源于以用户为中心的设计，遭到了用户广泛的关注。UCD被应用在那些比较容易被不一样的用户、平台和应用环境认识和用的设计网站任务中。3.通用设计通用网站建设将访问需要纳入到设计中，而非提供多种设计选择以满足特殊需要一比如供视觉障碍人士用的大字版本或者官人用点字法版本。建筑环境中通用设计的常用实例是带斜坡的入口，其他人都可以用该入口，而不是单独的残障人士入口。通用设计有哪些好处不少。单一的可以满足广泛需要的设计一般要比多种设计的本钱低廉。寄予服务不同用户群体的设计一般会得到不少意料之外收成。比如，人行道的斜坡是用来帮助行动和视觉有障碍的人土的，不少其他的人，包含送货的、推婴儿车的和骑自行军的也因此而得到了便利。
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