定义设计阶段需要解答很多要紧问题，其中非常重要的问题可能就是大家将尝试解决那些问题”，或者“这个网站可以帮助大家解决那些问题”。假如它是一个应用程序，那样大家也需要弄了解它将怎么用，为何大家会用它，与有多少人将用它。大家比较容易把很多时间都用到新网站的“原”训之中。比加。将甘做成一个特定群体的社交互联网，或者使它成为可以包括并绑定所有社交互联网的终极社交互联网聚合器。但，大家必须要关注一些基本问题。目前世界上已经有上百万个真的可以解决各种具体问题的网站、移动应用和软件包。那样，既然已经有不少东西其他人做过了，为何还有人决定要开发一些新东西呢?答案是并不是所有网站都做得非常不错。很多网站非常难用、非常慢、毫无吸引力、非常混乱，等等，但替代它们的网站却极少，或者根本没。这类都可能成为开发新网站是什么原因。而最适当的缘由可能就是大家有一个全新的创意，或者有一种办法可以改进现有些东西。Myspace就是一个用来“改进”现有需要的典型例子。 Myspace出现是什么原因 Friendster(交友网站)不支持让一个乐队创建我们的页面和推荐信息，所以 Tom Andersen和他的同事决定开发一个社交互联网，允许音乐人和乐队创建我们的专用页面。在核心部分， Myspace与 Friendster没任何不同，但它想要改进一些东西。而目前的情形是，虽然Myspace仍然存在，但 Facebook却已经成为的社交网站。我记得，Facebook刚开始只支持用edu域名用户的访问，当时还没人将它与Myspace 7相提并论。 Friendster、 Myspace和 Facebook都在做一件相同的事情一允许大家推荐信息，与朋友联络。它们都是先改进其他人的形式继而自我提升，它们都会增加更多的特质和革新。推进 Facebook增长和成功的是统1、整洁的设计，与主要关注朋友动态的用户界面，而不是自概念页面和迅速添加更多的朋友。在创网站制作时，这类社交互联网的开创者一般都会考虑下面这类基本的定义问题。1)我将要解决那些问题?2)我将怎么样帮助大家活得更快乐?3)为何大家会用这个网站?4)哪个是我的角逐对手?5)我将怎么样做得比角逐对手更好?6)我的网站有什么闪光点?7)我有多少预算?
这类问题不只适用于社交互联网，也适用于所有网站建设，而且目前也适用于手机及其他互联设施。当然，网络的Web也有一些局限性。最后，Web只不过一个支持可视化和语音界面的自由通信链路。在最根本上，Web是人类向世界表达自我的一种方法。当然，它也因此可以解决些崇高的目的，如解决全球饥饿问题，但这种目的对于任何一个组织而言都是很难于达成的。在定义设计阶段，必须要注意解决问题的范围，应该注意资源和预算的局限。开发网站，尝试采集捐赠并叫人们知道世界饥饿危机，这种项目可能是一个巨大的工程，需要很多投入才能成功，但假如可以彻底考虑了解整个计划，它却真的大概达成。
