在过去十年中高质量的可用性一直是业内讨论的核心，由于它对用户来讲愈加要紧。好的可用性也可以帮助打造品牌知名度，从而提高用户对一个网站或者是一家企业的评价。今天大家依旧高度关注可用性，是由于大大小小的公司已经证明了好的可用性方案是多么要紧。
在过去几年中，好的可用性成为那些成功的初创企业的核心。多数状况下，简单的想法最具创造性，可用性主如果指总结网站制作里最常犯的可用性错误循环展示模块上面链接失效，或者点击链接的时候弹出了框。因此，要紧跟设计惯例。
防止回答问题
用户浏览网页都是有目的的。或许是想娱乐一下，或许是查找信息，或许是跟家人或朋友维持联系，或许是其它目的。不管他们干什么，总会有一个目的。
目前你需要记住的非常重要的是，大部分状况下，用户上网是在寻求某些信息。他们去 谷歌是要搜索某些东西；他们去维基百科是要学习某些东西；他们上公司网站是为了知道商品信息。他们总会有一个目的。
当我明确地想去网页上找一个问题的答案的时候, 它们却就是找不到, 这种问题在我身上已经发生n次了. 我能理解设计代理(机构)们为什么不是一直都突出表述价格原因, 由于在一个项目里面变量太多, 但我就是不可以理解一个美容美发店为什么不告诉我理发到底需要什么价格, 我也不可以理解洗车企业的网站上为什么不突出表述我洗干净车需要什么价格, 那你为什么还要在这个地球上建一个网站呢? 我只不过感觉这对你和你的访客都是无益的, 你两个哪个也不可以从中获得任何有用的信息.
在访客访问你的网站的时候知道他们的意图是个好主意, 假如有人想去下载博客主题, 那就引导他们到下载地区, 假如他们是为了打游戏而来, 那就尽可能多放些游戏在上面, 假如他们是来认识商品价格或者你所能提供的服务的, 那就突出表述它们.
你需要考虑你的网站访客的需要是什么原因你的网站不是给你一个人建的, 假如你是给你一个人建的, 你就别联网, 直接在你一个人的电脑上看就能了, 一个网站是为访客而建的, 访客是有需要的, 达成它们(的需要)吧!
由于我买了台Mac所以从不需要鼠标。事实上我买了一只魔术鼠标，就在它们被发布并销售仅仅三天将来。由于对我来讲再没什么需要用到鼠标的地方了。我用触 摸板移动电脑指针动作很熟练。但我记得五年前，当我仍然用PC的时候，我也曾有各种各样的垃圾鼠标。它们并不一直非常精准，而且在悬停于小块地区的时候 常常定位非常困难。
目前我再也没这个问题了。但web不是仅仅给我用的。大约有数以亿计的用户，所以你应该了解不是他们所有人都能这么熟练的用法这类奇妙的工具。
小块可点击地区有时让人不那样舒服。你可能想让字体看上去小一点，由于你相信如此看着非常漂亮，但你要考虑到你的决定对可用性的影响有多大（大家可以再来看看可读性）。
要紧的是不但要保证链接是可见的，还要让它们是可点击的。这个地区越小，大家点击它们就越难。这里面有一个网站趋向移动化背后缘由就是说布局需要适应更小的屏幕。需要适应的东西之一就是按钮，依据建议它们应该在便携式设施上变得更大，好让它们容易被点击。
同样的方案也适用于桌面环境。新的扁平化用户界面的风潮是这个理念的布道者。你不会有点击又大又明确的链接的烦恼。保证叫你的用户更轻松的浏览。再说一次，关注于功能性，让美观成为一个神奇蛋糕上面的樱桃。
缺少联系信息
有几件事比糟糕的顾客服务更使我恼怒。其中之一就是根本没办法联系上客服或者负责该事务的公司。
正如大家之前讨论的，大家一直携带目的来访问网页。假如他们的目的是跟你获得联系，那样从他们的角度来讲，假如找不到联系方法那样这个页面就毫无用处。
没任何借口可以不提供联系信息。假如你不想把你一个人的电话号码公之于众，可以留下你的e-mail。对了，你也可以买个实惠的手机配个合算的套餐，然后 留下这个号码，或者申请一个新的e-mail。你想要避开垃圾邮件吗? 可以用一种机器没办法自动辨别的联系方法。推荐Twitter或者Facebook地址，也没什么大不了。这都没什么，只须能给你的顾客一个以某种方法找 到你的机会。
搜索功能
很多用户都是任务导向型的, 也就是说他们来到网站上仅为获得指定的信息而并不对其他东西有兴趣. 这样看来, 你会发现一个好的搜索功能会变得多么的要紧.
但这并不意味着你需要在每一个页面都提供一个搜索栏, 假如你运营着一家设计公司, 只有一个单页式网站用于提供项目和联系方法的信息, 那就不必提供搜索功能.
然而, 假如说你运行着一个博客或者其他任何内容主打的网站, 搜索将会是很多用户第一会去用的功能, 研究表明一时间会去查找搜索栏的用户的比率占到了所有用户的一半以上, 真的是很大的超乎了大家的想象.
假设你在一个像WordPress的平台上运行着一个网站, 你将可以借助其内部集成的搜索功能, 另外你也可以一直用谷歌提供的搜索, 由于智能搜素引擎可能已经索引了你的所有(或者大多数)网页, 你不再需要去自行撰写搜索功能, 所以你没理由不在你的网站上用它.
强制性的注册需要
允许用户在需要注册或者付费之前，能对软件或者功能有个预览，比需要他们立即注册要好得多。网络上看到的一些出色的定义或者想法，一直需要我先注册，让人不爽。
不，在可以用你的应用之前，我不会想把我的电话、住址和鞋码留给你。我需要立刻就能试用一下来决定它适不适合我。
这种说法，也是手机UX/UI设计大师Luke Wroblewski (有关参考在文章最后)所同意的。他相信，用户在做出决定之前，应该先窥见到商品的内在。这非常简单，也是全部意义之所在。
无论你是干什么的, 销售还是生产, 不要需要网上的用户在他们还没有确定需要该商品的状况下就进行支付(负担), 不然他们会感觉受了欺骗, 当然你也就永远的失去了他们. 一个好的例子就是水果忍者, iOS平台上非常潮的游戏, 它一直以一个免费示例版的形式出现, 然后过了一段周期之后, 也就是你已经迷上这个示例版的时候, 你会感觉你有点想要更大的挑战, 然后你就购买了游戏的完整版本. 这就是我所做的, 而且我感觉这的确说的过去, 我会刚开始就在不可以试玩的首要条件下购买这个游戏么? 扯淡.
这不止是针对设计职员的一堂课, 也适用于很多的公司和制造商们, 假如你的商品够好, 不要立即呼吁用户去订购, 相反, 你应该尽快的提供给他们0元试用你的商品的机会, 你应该确信的是假如商品真有你想的那样好的话, 他们是会买的.
注册表单
Luke Wroblewski在他的重点提示中常常提及的另一个问题是注册表单。我都过去用过注册。你很喜期望立刻注册一个帐号（由于某种程度上他可以满足你的某种需要），但因为注册表单太长。于是你可能舍弃注册，如此一个潜在的客户就会失去。
让注册表单尽量的简单。只须求非常重要的信息，邮箱、密码和用户名。完成注册后，你可以让他们选择填写更多的细节。这同样也符合前面提及同样的原则。为了 提交，用户需要先尝试你的商品。假如顾客不可以确定是不是喜欢你的商品，那样凭什么他们会把他们的家庭地址、真实名字和职称等信息给你呢？顶多你得到一些冒填 的不真实信息，在他们确定想用你的商品前，你不会得到真实信息的。
而今，不少网站已经可以达成通过Twitter或者Facebook 即可登录。这非常棒，使得登录很简单快捷。你为此无需记忆太多的帐号和密码。只须你能登录Facebook，你也就能登录那些用API注册的网站。 虽不是所有人都用这个渠道，但请给用户提供这种可能的登录渠道。
不同的设计
假如网站有一个白色的背景和一个顶部导航区，就不要把有关页面弄成黑色并把导航挪到页面底部。它会令我怀疑自己是不是还在同一个网站上，我可不想在这个问题上费时。
整个网站要维持一样的布局。给你的页面网格体系规定一个列数，无论是几列只须适合就好，并在整个网站中贯彻这个规定。同样的规则适用于背景色，链接的颜色，排版和设计原则。总之要使我在点击关于页面之前，能了解的了解我还在同一个网站上。
图片的误用
设计的一个基本原则就是，不要用那些你其实并需要的元素。对图片来讲也是如此，不要只不过为了填满页面而用它们。研究表明，用户趋向于忽视那些只不过填充页面的图片。所以假如你没什么要展示的话，我最不想看到的就是随机展示的图片。
假如你决定要用图片，至少要确保把它们放到正确的地方。我讨厌某站网站，把正文写到一个两列宽的表格里，还用整行宽的图片把正文分隔开。这一直让我考 虑总结网站制作里最常犯的可用性错误总结网站制作里最常犯的可用性错误网页链接：
