让用户愉快地浏览和用网站是每一个网站建设者的目的。然而，在用过程中，用户或许会遇见各种错误。为了提供好的客户体验，网站建设者需要达成用户友好的错误处置和提示。本文将介绍在网站制作中怎么样处置和提示错误，从而提升用户的认可度和留存率。
错误处置的重要程度
错误在网站用过程中是不可防止的。无论是因为服务器问题、互联网问题还是用户输入错误，都可能致使用户遇见错误。假如网站没好的错误处置机制，用户或许会感到困惑、沮丧甚至舍弃用网站。因此，处置错误并向用户提供明确的提示信息尤为重要。
1. 明确的错误提示信息
当用户遇见错误时，非常重要的是向用户提供明确明了的错误提示信息。错误提示信息应该简洁明了，明确说明错误是什么原因并提供解决方法。同时，错误提示信息应该用易于理解和友好的语言，防止用专业术语或晦涩难懂的表达方法。
2. 错误网页设计
为了增强客户体验，网站应该设计专门的错误页面。错误页面应该拥有以下几个特征：
- 明确的错误信息：错误页面应该明确指出错误的种类和缘由，并给出相应的解决方法。
- 友好的页面布局：错误页面应该简洁明了，防止过多的文字和复杂的布局。用户一眼就可以理解页面的内容和所需操作。
- 导航和搜索功能：在错误页面中提供明确的导航和搜索功能，帮助用户迅速找到需要的信息或返回上一步。
3. 异常状况的处置
除去处置明显的用户错误，网站还应该考虑到一些异常状况的处置。比如，当用户提交的表单数据出现异常时，网站可以通过验证和过滤数据来防止错误的提交。另外，网站还可以主动捕获异常并提供相应的错误提示，以防止用户遇见不可预料的错误。
在网站制作中，用户友好的错误处置和提示是提升客户体验的重点。通过提供明确明了的错误提示信息、设计友好的错误页面与处置异常状况，网站建设者可以帮助用户解决问题，提升用户认可度，并提高网站的留存率。
