政府网站制作政务服务工作方面。政务服务公开是政务公开的要紧组成部分,便于企业和群众更了解、更便捷地办理各类政务服务事情,提高社会公众的获得感,塑造阳光透明的服务型政府。聚焦已发布的政务服务事情,不同程度地存在办事指南要点不齐全、内容不准确、表格样表不规范等状况,市县级政务服务网还存在建设不规范、功能不健全、内容不丰富等状况,如多数网站仍有个别事情法定时限大于承诺时限,与实质状况不符,事情办理材料中提及的样表示范本本不够明确,空表为图片格式不可编辑;事情办理深度区域间达成程度不一等。 尽管政务信息化水平不断提高,各级政府依托政府网站,已经基本构建了基于网络的一体化政务服务体系,但针对政务服务建设进步中的薄弱之处,尤其是部分市县级政务服务网还存在建设不规范、功能不健全、内容不丰富等状况,充分整理政务服务全局信息和服务资源后,强化政务服务统1、兼容、便捷则是推进政务服务工作的重点。
在机构改革后,各级政府准时调整办事指南和办事目录,进一步改进服务事情的梳理、规范、公开等工作,以防止办事指南不实用成为受企业和社会公众诟病的痛点;加快推进在线办理事情覆盖度和办理深度,以降低不同区域不同层级间事情办理深度达成程度不一的状况,根据国家需要,尽快达成办事服务统计、好差评机制等,达到以服务促公开。