网站制作与网站交互设计是提供好客户体验的重点。以下是几个重点要点：1. 用户研究和用户需要剖析：知道目的用户的特征、爱好和用习惯，与他们在网站上期望达到的目的。通过用户调查、访谈和用户测试等办法，采集用户反馈和建议，以指导网站制作和交互设计。2. 简洁而直观的导航和布局：网站的导航和布局应该简洁明了，让用户可以轻松找到他们需要的信息或功能。适当的分类和标签可以帮助用户迅速定位所需内容。3. 明确的信息构造：网站的信息构造应该明确明了，让用户可以迅速理解网站的组织结构和内容层级关系。适合的分组和分类可以帮助用户理解和记忆信息，提升浏览效率。4. 强调视觉吸引力：网站的视觉设计应该吸引用户的注意力，提供愉悦的浏览体验。配色、字体选择、图像和视频等元素的运用应该符合网站的品牌形象和用户期望。5. 反馈和提示：为用户提供准时的反馈和提示，让用户知道他们的操作是不是成功或失败。比如，当用户提交表单时，准时显示提交成功的信息或错误提示，与有关的解决方法。6. 交互的可预测性：用户在用网站时，期望可以预测到我们的操作将会引发什么结果。因此，网站的交互设计应该符适用户的心理模型，遵循常规的操作逻辑，并提供一致的用户界面元素和行为。7. 迅速加载速度：用户对于网站的加载速度很敏锐，过长的加载时间会致使用户的不耐烦和流失。做网站优化的加载速度，包含压缩图片、用缓存、优化代码等，可以提升用户的认可度和留存率。总之，网站制作提供好的客户体验需要综合考虑用户研究、导航布局、信息构造、视觉吸引力、反馈提示、交互可预测性和加载速度等原因，以确保用户可以迅速、轻松地找到所需内容，并享受愉悦的浏览体验。
